Der CHILI-Kundendienst wird Sie direkt über Ihre Rückgabeanfrage informieren und Sie darüber informieren, wann:
- der Kurier das Paket bei Ihnen abholt (am Tag und an der Adresse, die Sie uns mitteilen).
- das Produkt in unserem Lager eintrifft.
- die Rückerstattung erfolgt.
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgeschickten Produkte, nachdem wir deren Zustand geprüft haben. Der Zeitpunkt der Rückerstattung hängt von der verwendeten Zahlungsmethode beim Kauf ab.