Eine ruckelige Internetverbindung kann folgende Gründe haben:
- Deine Internetverbindung ist nicht schnell genug, um Inhalte zu streamen. Um unsere Inhalte zu streamen, ist eine Mindestverbindung von 1 Mbit/s erforderlich, abhängig von der Qualität, in der du den Film ansehen möchtest.
- Vorübergehende Verbindungsprobleme
- Schwaches Signal vom WLan-Router (falls du das Streamen über eine WLan-Verbindung versuchst)
Wenn die Wiedergabe ruckelig ist, prüfe bitte zunächst deine Internetverbindung von dem Gerät aus, auf dem das Problem auftritt. Verwende hierfür z.B. das kostenlose Programm "Speed Test" auf www.speedtest.net oder per App.
- Wenn du eine schwache Internetverbindung hast, trenne bitte alle anderen Geräte von der Verbindung.
- Sollte deine Internetverbindung nicht zum Streamen ausreichen, kannst du deine Filme und Serien auf dein Tablet oder Smartphone HERUNTERLADEN, um sie später ohne Internetverbindung anzusehen.
BRAUCHST DU NOCH HILFE?
