Solltest du Probleme bei der Nutzung von CHILI haben, helfen wir dir gern.
Über die folgenden Kanäle kannst du uns kontaktieren. Bitte fasse uns kurz zusammen, welche Schwierikeiten bei der Nutzung aufgetreten sind:
Wenn du dein Konto deaktivieren möchtest:
Wir werden uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen, um deine Anfrage zu bearbeiten. Wenn es dir lieber ist, kannst du die Deaktivierung deines Profils Beantragen, indem du uns das DEAKTIVIERUNGSFORMULAR zusendest
Wenn du unsere App auf Ihrem iPad und iPhone installiert hast, kannst du die Löschung auch von diesem Gerät aus unter MEIN ACCOUNT – MEINE DATEN beantragen. Um den Vorgang zu bestätigen, musst du dein CHILI-Passwort eingeben.
Mit der Kündigung deines Kontos:
- Du wirst die Inhalte, die du von deinen Geräten gemietet oder gekauft hast, nicht mehr ansehen können
- Wenn du eine aktive Promo hast, kannst du diese nicht mehr verwenden und ein Restwert wird nicht zurückerstattet.